QUESTIONS FRÉQUENTESCe qu’il faut savoir avant de tester votre catalogue.
Données nécessaires, fonctionnement de la classification, contrôle humain, périmètre réglementaire et confidentialité : voici les réponses aux questions qui reviennent le plus souvent.
Quelles données faut-il fournir ?+
Un export CSV ou XLSX de votre ERP ou PIM suffit pour commencer. Les références, désignations, marques, fournisseurs, poids et quantités déjà disponibles sont conservés tels qu’ils ont été importés. DeclaREP indique ensuite précisément les attributs manquants.
Dois-je changer d’ERP ou de PIM ?+
Non. DeclaREP se place entre vos données opérationnelles et la déclaration REP. Vous continuez à utiliser vos outils actuels ; le mapping d’import transforme leurs colonnes en champs REP exploitables.
Que se passe-t-il lorsque des données produit sont manquantes ?+
DeclaREP ne complète pas silencieusement une donnée incertaine. La ligne devient une exception à vérifier ou un blocage, avec le champ concerné, la raison et l’action attendue. Les produits suffisamment renseignés continuent leur traitement.
Comment DeclaREP classe-t-il les produits ?+
Chaque SKU est d’abord comparé aux correspondances déjà validées, puis aux règles versionnées et aux exemples approuvés du pack actif. Une aide par intelligence artificielle peut intervenir pour les cas ambigus, mais uniquement parmi les catégories autorisées. Le résultat conserve sa catégorie proposée, son score de confiance et ses sources.
L’intelligence artificielle prend-elle seule les décisions ?+
Non. Les seuils de confiance déterminent si une suggestion peut avancer automatiquement, doit être revue ou doit être bloquée. Les cas sensibles restent soumis à une validation humaine, et aucun manque de données n’est masqué par une réponse artificiellement précise.
Puis-je corriger une classification ou valider plusieurs produits à la fois ?+
Oui. Une classification peut être corrigée individuellement ou plusieurs exceptions homogènes peuvent être traitées en lot. Chaque modification enregistre l’auteur, l’ancienne valeur, la nouvelle valeur, le motif et la date afin de préserver l’historique.
D’où viennent les règles, catégories et barèmes utilisés ?+
Ils appartiennent à des packs réglementaires sourcés et versionnés, avec une période d’effet et un statut de revue. Une modification de règle ne réécrit jamais les calculs historiques. Un pack non activé reste présenté comme préproduction.
Quelles filières et quels éco-organismes sont disponibles ?+
Le diagnostic de complétude EMPAP est disponible pour les catalogues d’emballages ménagers et papiers, avec Citeo, Léko ou Adelphe selon votre situation. Le module EEE avec ecosystem reste également disponible en préproduction. L’architecture est multi-filières, mais chaque nouveau module n’est ouvert qu’après revue de sa taxonomie, de ses règles, de ses barèmes et de ses formats.
Les fichiers générés sont-ils directement déclarables ?+
Pas à ce stade. Le diagnostic EMPAP et les exports EEE portent la mention « PRÉPRODUCTION : VALIDATION REQUISE » et doivent être contrôlés avant utilisation. Aucun résultat issu d’un module non activé n’est présenté comme une déclaration réglementaire officielle.
Comment les données de mon catalogue sont-elles protégées ?+
Les organisations et leurs fichiers sont isolés, et les imports comme les exports restent privés. Lorsqu’une aide par intelligence artificielle est nécessaire, seuls les attributs utiles à la classification sont transmis. Les décisions, validations et accès sont journalisés pour permettre un contrôle complet.